KIMONO RENTAL Tokyo135°+one 新宿高島屋店

 자주 묻는 질문

Q1:반납은 몇시까지 해야됩니까?

기모노(유카타)의 반납은 19:30까지 받습니다.  당일 반납을 선택하신 경우는 영업 시간 안에 반납해주십시오. 키츠케(기모노를 입혀주는 작업) 예약의 최종 접수는 17:30까지입니다 다음 날 반납도 가능합니다.(+1,000엔(부가세 제외) 렌탈 하신 다음 날  19:30까지 반납해 주십시오.

Q2:취소는 되나요?

취소는 예약 전날까지 가능합니다. 전화 또는 메일로 연락 주세요. 당일취소는 받지 않습니다.당일취소하신 경우 스탠더드 플랜의 요금을 청구하겠습니다.
TEL:03-3355-5291

Q3:세트에는 뭐가 포함되어 있나요? 따로 준비해야되는 것이 있나요?

렌탈 플랜에는 기모노(유카타), 띠, 죠리 (게따)가방(남자는 주머니 자루), 버선, 옷 매무새 소품, 키츠케(기모노를 입혀주는 작업)가  세트로 되어 있으므로, 특별히 준비할 건 없습니다. 기온이 낮은 시기는 여성은 니트 숄 , 남성은 일본식 두루마기가 무료로 렌탈 가능합니다.

~~예약 없이 당일에 직접 오실 때는~~
기온이 낮은 시기(11월~3월쯤):
네크 라인이 넓은 내복 (칠부 소매 등)과  레깅스 등을 입고 오십시오. 겨울 밤의 산책은 추으므로  히트텍 인너 등을 입으시는 것이 촣습니다.
기온의 높은 시기(4월~10월쯤):
네크 라인이 넓은 속옷(탱크 톱 캐미솔 등)과  레깅스 등을 입고 오십시오. 여성은 Non wire 브레지어나 스포츠브레지어 등이 촣습니다. 엷은 빛깔의 유카타를 입고 싶은 분은 비침 방지를 위한 베이지 계통의 속옷을 입으시는 것이 촣습니다.

Q4:플랜과 기모노의 사이즈에 대해서 자세히 알려 주세요

▼플랜에 대해서
이하가 플랜입니다. 예약 시 선택하신 플랜은 당일에 변경하실 수 있습니다. 직접 기모노를 보고 정하세요.
★스탠다드플랜…가장 인기있는 기본적인 렌탈 플랜입니다.
★프리미엄플랜…디자인성이 높은 기모노 렌탈 플랜입니다.
and more...

▼기모노·유카타의 사이즈에 대하여
여성 분...키 150~175cm정도, 힙~120cm까지 대응 가능합니다. 큰 사이즈의  키모노, 유카타도 준비되어 있습니다.
남성 분..M사이즈:키~166cm, L사이즈:키~170cm, LL사이즈:키 177cm정도까지 대응 가능합니다

▼죠리, 게따 사이즈에 대해서
여성 분…죠리는 프리 사이즈, 게따는  프리 사이즈에서 L사이즈까지 준비되어 있습니다.
남성 분..M사이즈:~27cm, L사이즈:~28cm, LL사이즈:28cm~준비되어 있습니다.

Q5:기모노를 보관할 수 있나요?

죄송하지만 보관할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.

Q6:허리띠(오비)나 가방은 고를 수 있나요?

네, 선택하실 수 있습니다. 고디네이트는 고객님께서 스스로 선택하실 수 있습니다. 물론 전문 스태프도 있으므로, 상담하셔도 됩니다.

Q7:남자도 키츠케(기모노를 입혀주는 작업)를 받을 수 있습니까?

네, 해드립니다

Q8:머리 세팅도 부탁할 수 있을까요?

네, 옵션 500엔(부가세 제외) 10분~15분이면 완성하는 헤어 어레인지 사비스를 제공합니다. 예약 시 신청 해주세요. 헤어 어레인지는 당일날에 미용사에게 상담하세요. 단발머리도 헤어 어레인지 가능합니다. 15분 안에 완성하기 어려운 정교한 디자인의 세트나 일본식 전통 머리 세트는 받지 않습니다.  예약 시간에 30분 이상 늦게 오신 경우 머리 세트를 해드릴 수 없는 경우가 있습니다.

Q9:머리 세팅 요금에 헤어 액세서리도 포함되나요?

네, 포함되어 있습니다. 머리 세트를 받은 고객님께서는,  코사쥬를 무료로 렌탈 하실 수 있습니다! (머리 세팅하신 경우에만 액세서리를 대여합니다. 양해 바랍니다.)

Q10:기모노를 찢어 버렸어요...

매우 죄송합니다만, 렌탈이 불가능할 정도로 파손된 경우, 수선 요금을 청구하겠습니다.
예: 찢어진 기모노, 담배자국 등

Q11:예약 인원을 변경할 수 있습니까?

네, 가능합니다. 인원이 증가할 경우 예약 인원에 여유가 있을 경우만 접수를 받습니다. 예약 전날까지 연락해주시기 바랍니다.

Q12:중간에 옷 모양이 망가지거나 머리 세트가 흐트러졌을 때는?

각 지점 키츠케(기모노를 입혀주는 작업) 최종 접수 시각까지면, 키츠케 및 세트를 고쳐 드립니다. 직접 가게에 오세요.

Q13:주차장이 있습니까?

죄송합니다.  주차장은 마련되어 있지 않습니다 . 오실 때는 대중교통, 도보로 오시기 바랍니다. 

Q14:반환 시간까지 못 돌아가면 어떻게 되나요?

반납 시간까지 돌아오지 않으 실 경우,"다음 날 반납 요금 +1,000엔(부가세 제외)의 추가 요금을 받고 있습니다.다음날 19:30시까지 반납을 부탁 드립니다. 또 다음날 19:30시를 넘어도 반납을 하시지 않은 경우 하루에 +1,000엔(부가세 제외)씩 추가요금을 받고 있습니다.

Q15:임신 중이지만 기모노나 유카타를 입어도 괜찮을까요?

죄송하지만 임신 중의 고객님께서는 입을실 수 없습니다.당일 방문하셔도 접수할 수 없습니다.

Q16:어린이용 기모노(유카타)플랜이 있나요?

죄송하지만 저희 가게에서는 어린이용 키모노(유카타)플랜이 없습니다.(키가 150cm이상의 아동일  경우는 어른용 키모노(유카타)를 입으실 수 있습니다.)

Q17:준비시간이 얼마나 걸립니까?

혼잡 상황에 따라서 달라지지만, 키츠케(기모노를 입혀주는 작업)에 걸리는 시간은 약 15~20분 정도입니다.(헤어 세팅은 약 15분 정도입니다.)  기모노(유카차)를 고르는 시간에 따라서 다르지만 평균적으로 30분~1시간 정도 됩니다. 매우 혼잡한 경우에는 오래 기다리실 때도 있습니다. 죄송합니다만, 양해 부탁 드립니다.

Q18:여행 가방이나 큰 짐을  맡길 수 있나요?

죄송하지만 캐리백과 여행 가방 등 큰 짐의 보관은 기본적으로는 거절하고 있습니다. 짐 보관에 대해서는 저희가 준비하는 " 보관용 백(50×38×15cm)"에 들아가는 짐만 맡기실 수 있습니다.

Q19:허리띠(오비)의 모양이나 키츠케(기모노를 입혀주는 작업) 모양을 리퀘스트 할 수 있습니까?

오비의 모양은 당일 스탭에게 상담하세요. 키츠케(기모노를 입혀주는 작업)에 대해서는 일반적인 키츠케를 하고 있습니다. 오이란풍(일본 기생)의 키츠케등 특수한 키츠케는 하지 않으므로 양해 바랍니다.

Q20:일본어를 못하지만 영어 중국어 한국어 등으로 대응하실 수 있을까요?

죄송하지만 저희 가게에는 위국어를 할줄 아는 직원이 없습니다. 당일날은 최선을 다해서 안내를 하겠습니다.

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